Política de reembolso

Reembolso automático

Você não precisa pedir. Devolvemos o valor inteiro quando:

• Nada foi enviado em até 7 dias depois do pagamento.
• O relatório não ficou pronto em 24 horas depois de recebermos o projeto.
• Não conseguimos fazer o relatório: o arquivo não é um zip que abre, não tem código que dê para ler, o projeto passa dos nossos limites, o GitHub não deixou baixar ou algo falhou do nosso lado.
• Você pagou um pedido que já estava pago ou que não existe mais.

Mudou de ideia

Até enviar o projeto, você pode cancelar por qualquer motivo e receber o valor inteiro. Escreva para support@stingward.com do e-mail usado no pedido, ou peça à Paddle em paddle.net. Se você nunca enviar, o reembolso é automático depois de 7 dias.

Diferente do anunciado

Se o relatório que você recebeu não é o que este site descreve, por exemplo está vazio, não abre ou não está no idioma escolhido, escreva para support@stingward.com em até 14 dias depois do pagamento e devolvemos o valor inteiro.

A nova verificação grátis

Se a verificação grátis da versão corrigida não der certo, seu primeiro relatório continua valendo e não há reembolso, porque esse relatório foi entregue. Se a falha foi do nosso lado, você pode mandar a nova versão de novo dentro dos 30 dias.

Depois do reembolso

O pedido termina, e o código e o relatório dele são apagados. A Paddle também pode reembolsar um pagamento pelos termos de compra dela. Nada nesta política limita direitos que a lei do consumidor garante.